Startseite / Problem melden

Problem melden

Ein Video lädt nicht, eine Datei öffnet sich nicht oder die Website verhält sich seltsam – schreib uns

Was in deine Nachricht gehört

1. Der Link, den du eingefügt hast – vollständig, genau so, wie du ihn kopiert hast.
2. Der Fehlertext – wörtlich oder als Screenshot. Zum Beispiel: „Der Inhalt ist privat oder nur nach der Anmeldung verfügbar“.
3. Wo du heruntergeladen hast: auf der Website oder im Bot @MeridianDownBot, und welche Qualität du gewählt hast.
4. Gerät und Browser: zum Beispiel „iPhone 13, Safari“ oder „Windows 11, Chrome“.
5. Der Zeitpunkt, zu dem es passiert ist – so finden wir die Anfrage leichter in den Logs.

Login oder Passwort deiner Konten musst du nicht schicken – wir fragen nie danach.

Bevor du schreibst – prüfe

• Öffnet sich der Link im Browser ohne Anmeldung? Private, gelöschte und kostenpflichtige Beiträge lassen sich nicht herunterladen.
• Hast du das Limit erreicht? Auf der Website gelten bis zu 15 Dateien pro Stunde von einer Adresse und bis zu 1 GB pro Datei. Große Dateien schickst du an den Bot @MeridianDownBot.
• Hilft ein neuer Versuch nach ein paar Minuten? Manchmal schränkt eine Plattform den Zugriff vorübergehend ein.
• Die Antwort auf deine Frage steht vielleicht schon in den FAQ.

Sonstige Anliegen

• Rechteinhaber: Schreiben Sie an Domakhin999@mail.ru, nennen Sie das Werk und den Link zum Material und weisen Sie Ihre Berechtigung nach – das Verfahren ist in den Nutzungsbedingungen beschrieben.
• Personenbezogene Daten: Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung – gemäß der Datenschutzerklärung.
• Ideen und Vorschläge – ebenfalls an @MeridianHelpBot: welche Websites wir ergänzen sollen, was unpraktisch ist.