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Relatar um problema

Um vídeo não baixa, um arquivo não abre ou o site se comporta de um jeito estranho — escreva pra gente

Escreva para @MeridianHelpBot. Você pode anexar uma captura de tela.

Domakhin999@mail.ru — se o Telegram estiver indisponível.

Normalmente em até 24 horas. Falhas generalizadas são corrigidas primeiro.

O que incluir na mensagem

O link que você colou — completo, exatamente como copiou.
O texto do erro — palavra por palavra ou numa captura de tela. Por exemplo: “O conteúdo é privado ou só está disponível depois de fazer login”.
Onde você estava baixando: no site ou no bot @MeridianDownBot, e qual qualidade escolheu.
Dispositivo e navegador: por exemplo, “iPhone 13, Safari” ou “Windows 11, Chrome”.
O horário em que aconteceu — assim fica mais fácil achar a solicitação nos logs.

Não precisa enviar login ou senha das suas contas — nunca pedimos isso.

O link abre no navegador sem login? Publicações privadas, excluídas e pagas não podem ser baixadas.
Você atingiu o limite? No site: até 15 arquivos por hora a partir do mesmo endereço e até 1 GB por arquivo. Envie arquivos grandes para o bot @MeridianDownBot.
Tentar de novo em alguns minutos resolve? Às vezes a plataforma restringe o acesso temporariamente.
A resposta para sua dúvida pode já estar nas Perguntas frequentes.

Titulares de direitos: escreva para Domakhin999@mail.ru, indique a obra e o link do material e comprove sua autorização — o procedimento está descrito nos Termos de uso.
Dados pessoais: pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados — conforme a Política de privacidade.
Ideias e sugestões — também para o @MeridianHelpBot: quais sites adicionar, o que está incômodo.