ホーム / 問題を報告

問題を報告

動画がダウンロードできない、ファイルが開かない、サイトの動作がおかしい場合はご連絡ください

Telegram — 最速の方法

@MeridianHelpBot にご連絡ください。スクリーンショットを添付できます。

E-mail

Domakhin999@mail.ru — Telegram が使えない場合。

返信までの時間

通常 24 時間以内です。広範囲の障害は優先して対応します。

メッセージに含める内容

  1. 貼り付けたリンク — コピーしたとおりに全文で。
  2. エラーの文言 — そのまま、またはスクリーンショットで。例:「コンテンツが非公開か、ログイン後にのみ閲覧できます」。
  3. ダウンロードした場所:サイトか @MeridianDownBot ボットか、選んだ画質。
  4. 端末とブラウザ:例「iPhone 13、Safari」や「Windows 11、Chrome」。
  5. 発生した時刻 — ログでリクエストを探しやすくなります。

アカウントのログイン情報やパスワードを送る必要はありません。私たちがそれらを求めることはありません。

連絡する前に確認してください

その他のご依頼