หน้าแรก / แจ้งปัญหา

แจ้งปัญหา

วิดีโอดาวน์โหลดไม่ได้ ไฟล์เปิดไม่ได้ หรือเว็บไซต์ทำงานผิดปกติ — เขียนถึงเรา

Telegram — วิธีที่เร็วที่สุด

เขียนถึง @MeridianHelpBot แนบภาพหน้าจอได้

E-mail

Domakhin999@mail.ru — หากใช้ Telegram ไม่ได้

ระยะเวลาตอบกลับ

โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง ปัญหาที่กระทบผู้ใช้จำนวนมากจะได้รับการแก้ไขก่อน

สิ่งที่ควรใส่ในข้อความ

  1. ลิงก์ที่คุณวาง — แบบเต็ม ตรงตามที่คัดลอกมา
  2. ข้อความข้อผิดพลาด — ตามตัวอักษรหรือเป็นภาพหน้าจอ เช่น “เนื้อหาเป็นแบบส่วนตัวหรือดูได้เฉพาะหลังเข้าสู่ระบบ”
  3. ช่องทางที่ดาวน์โหลด: บนเว็บไซต์หรือในบอต @MeridianDownBot และคุณภาพที่เลือก
  4. อุปกรณ์และเบราว์เซอร์: เช่น “iPhone 13, Safari” หรือ “Windows 11, Chrome”
  5. เวลาที่เกิดปัญหา — ช่วยให้ค้นหาคำขอในบันทึกได้ง่ายขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องส่งชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของบัญชีใด ๆ — เราไม่เคยขอข้อมูลเหล่านี้

ก่อนเขียนถึงเรา — โปรดตรวจสอบ

คำขออื่น ๆ