หน้าแรก / แจ้งปัญหา
แจ้งปัญหา
Telegram — วิธีที่เร็วที่สุด
เขียนถึง @MeridianHelpBot แนบภาพหน้าจอได้
Domakhin999@mail.ru — หากใช้ Telegram ไม่ได้
ระยะเวลาตอบกลับ
โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง ปัญหาที่กระทบผู้ใช้จำนวนมากจะได้รับการแก้ไขก่อน
สิ่งที่ควรใส่ในข้อความ
- ลิงก์ที่คุณวาง — แบบเต็ม ตรงตามที่คัดลอกมา
- ข้อความข้อผิดพลาด — ตามตัวอักษรหรือเป็นภาพหน้าจอ เช่น “เนื้อหาเป็นแบบส่วนตัวหรือดูได้เฉพาะหลังเข้าสู่ระบบ”
- ช่องทางที่ดาวน์โหลด: บนเว็บไซต์หรือในบอต @MeridianDownBot และคุณภาพที่เลือก
- อุปกรณ์และเบราว์เซอร์: เช่น “iPhone 13, Safari” หรือ “Windows 11, Chrome”
- เวลาที่เกิดปัญหา — ช่วยให้ค้นหาคำขอในบันทึกได้ง่ายขึ้น
คุณไม่จำเป็นต้องส่งชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของบัญชีใด ๆ — เราไม่เคยขอข้อมูลเหล่านี้
ก่อนเขียนถึงเรา — โปรดตรวจสอบ
- ลิงก์เปิดในเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบไหม? โพสต์ส่วนตัว ถูกลบ หรือเสียเงินไม่สามารถดาวน์โหลดได้
- คุณถึงขีดจำกัดแล้วหรือยัง? บนเว็บไซต์ — ไม่เกิน 15 ไฟล์ต่อชั่วโมงจากหนึ่งที่อยู่ และไม่เกิน 1 GB ต่อไฟล์ ส่งไฟล์ขนาดใหญ่ไปที่บอต @MeridianDownBot
- ลองใหม่ในไม่กี่นาทีแล้วได้ผลไหม? บางครั้งแพลตฟอร์มจำกัดการเข้าถึงชั่วคราว
- คำตอบสำหรับคำถามของคุณอาจมีอยู่แล้วในคำถามที่พบบ่อย
คำขออื่น ๆ
- เจ้าของลิขสิทธิ์: เขียนถึง Domakhin999@mail.ru ระบุผลงานและลิงก์ของเนื้อหา และยืนยันอำนาจของคุณ — ขั้นตอนอธิบายไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
- ข้อมูลส่วนบุคคล: คำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล — ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ไอเดียและข้อเสนอแนะ — ส่งถึง @MeridianHelpBot ได้เช่นกัน: เว็บไซต์ที่ควรเพิ่ม สิ่งที่ไม่สะดวก